受付時間；平日11:00〜17:00
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休日中の問い合わせは翌営業日以降、順次返信をさせていただきます。

商品注文確定時にお支払いが確定致します。

コンビニ：ご請求後翌月10日のお支払い

口座振替：ご請求後指定口座より引き落とし

銀行振込決済：ご請求後5営業日以内のお支払い

PayPay決済:ショップにて発送処理後お支払いが確定いたします。
PAY ID あと払い：商品発送後に、別途ハガキにて案内が届きます。

商品レビュー記をご記入いただきますと、後日メールにて500円クーポンをお届けします。
１注文につき1回まで応募可能です。

利用条件：合計金額5,500円以上／クーポンの併用不可

ご入金確定後１−２日営業日以内に発送します。
（メーカー取り寄せの場合は３−４営業日)

・全国一律770円（送料無料商品除く）
・お買い物合計が12,000以上の場合は全国送料無料(沖縄県除く)

＜商品のご返送方法について＞
当店から返送用の封筒・伝票等を事前にお送りする方法もございますが、郵送のやり取りに時間を要し、お客様への交換対応が遅れてしまう可能性がございます。当店では一日も早く代替品をお届けするため、お客様より直接「着払い」にて当店へご送付いただく方法を推奨・採用しております。

＜ご注意＞
イメージ違いなど、当店の不良品基準を満たさない理由による返品・交換はお受けいたしかねる場合がございます。あらかじめご了承ください。

1. 送付依頼（お客様作業）
お客様より該当商品を当店宛てへ着払い下記宛にご送付いただきます。

返送先：106-0032　東京都港区六本木1-5-3
宛名：株式会社プロスペリティ返品受付係

2. 検品・確認（店舗作業)
到着後、当店にて商品の状態を検品し、初期不良または不備の基準を満たしているか確認いたします。
検品により不良品と確認された場合：検品完了の確認

3. 代替品の発送( 店舗作業)
確認が取れ次第、速やかに新品の代替品を出荷・発送いたします。 発送完了メール（追跡番号）の受領：完了の確認

＜返金について＞
ご注文後のキャンセルは承っておりません。代替え商品の交換にてご対応させていただきます。

※キャンセルするまで、期間の定めなく定期的に商品が届きます。

※2回目以降のご精算は、以下の通りとなります。
・クレジットカード決済をご利用の場合、本日より1ヶ月後に、今回と同額の金額が自動的に決済されます。
・後払い決済をご利用の場合、商品をお受け取りいただいた後に請求書をお送りいたします。

※次回決済予定日の3日前に、定期注文ご確認のメールをお送りします。 ご注文内容のご変更やキャンセルご希望の場合は、メール内のリンクよりお問い合わせください。

※初回のお届け時期および返品に関しては、『特定商取引法に基づく表記』記載ページをご確認ください。
※長期不在、住所不明などお客様都合で再配達をご希望の場合は再配送料＋手数料1,000円を頂戴します。
※発送後の商品キャンセルは承っておりません。